Référence : GSA092023HE
Type de contrat : CDI & CDD
Poste basé à : Reims
Vous êtes intéressé pour accompagner nos assurés, bénéficiaires d’une mutuelle d’entreprise obligatoire, au travers de nos canaux d’échanges : appels téléphoniques, mails, courriers, …
Vous avez la capacité de gérer par l’outil informatique toutes activités liées à la vie d’un contrat santé.
Si en plus, rejoindre une équipe avec un état d’esprit familial, un climat de travail agréable et une entreprise en croissance vous intéresse, nous vous invitons à poursuivre la lecture de notre offre !
Chez Hélium, être Gestionnaire Santé c’est avant tout accompagner nos assurés dans leurs démarches, par téléphone et autres outils de communication digitale. C’est également gérer la partie administrative liée à leurs contrats, notamment grâce à l’utilisation d’un logiciel de gestion.
En s’appuyant sur votre capacité d’apprentissage, nous vous proposons de suivre notre parcours d’intégration ponctués de formations internes et externes dans le but de vous former et responsabiliser progressivement à :
- Comprendre et connaitre l’ensemble des garanties des contrats santé pour répondre aux interlocuteurs par téléphone
- Analyser et vérifier les éléments permettant le remboursement des frais de santé et la mise à jour des contrats
- Procéder aux remboursements des frais de santé dans le respect des procédures internes
Vous travaillerez avec une équipe spécialisée par domaine : Prestations Santé ou Adhésions/Cotisations. Cela vous assurera une proximité avec vos homologues et votre tuteur que vous pourrez solliciter si besoin.
Pour réussir, vos compétences clés seront votre enthousiasme à réaliser vos missions avec qualité ainsi que votre capacité relationnelle en faisant preuve d’écoute et de réactivité.
Vous souhaitez nous rejoindre ? N’attendez plus et envoyez-nous votre candidature à : recrutement@groupe-audeo.com sous la référence GSA092023HE