Hélium : Un service de gestion prévoyance et santé optimal
Hélium accompagne et conseille ses clients à chaque étape de la gestion de leurs contrats. Une offre efficace et transparente qui s’appuie sur :
- Des outils innovants (espaces web dédiés aux assurés, aux entreprises et aux courtiers)
- Des supports de communication clairs et adaptés tels que des livrets personnalisés avec les garanties des frais de santé et les modalités de gestion, des fiches pratiques pour accompagner toutes les démarches santé des Rh et des partenaires sociaux…
- Une télétransmission optimale qui accélère les délais de remboursements santé (entre 24h et 72h)
- Le tiers-payant national étendu
Une question sur une procédure prévoyance ? Sur le remboursement de certaines prestations ? Sur la DSN ? Le service client d’Hélium répond rapidement à toutes les demandes et propose également des conseils et des formations pour les professionnels.
L’accès à un site web personnalisé permet à chaque client (entreprise, assuré, courtier ou assureur) de gérer ses dossiers et de suivre ses règlements en ligne 24h/24.
Etre à l’écoute des besoins de ses clients permet à Hélium de proposer des solutions de gestion santé pointues, fiables et sur-mesure.